سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

توضح هذه الصفحة سياسة مؤسسة "الأول لتنفيذ الدهانات بكل أنواعها في الرياض" (المشار إليها بـ "المؤسسة" أو "نحن") فيما يتعلق بجمع، استخدام، وحماية المعلومات التي تقدمها لنا أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://painting-riyadh.pages.dev أو عند التواصل معنا عبر أرقام الهاتف والواتساب المعتمدة.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدمة الدهانات وتحديد مواعيد المعاينة الميدانية، وتشمل:

• الاسم ورقم الهاتف الجوال الخاص بك للتواصل وتأكيد الحجز.
• الحي السكني أو موقع المشروع داخل مدينة الرياض لترتيب زيارة الفني.
• نوع الخدمة المطلوبة (دهانات داخلية، دهانات خارجية، أو رش وتجديد أبواب) والمساحة التقديرية.

2. الغرض من جمع البيانات

تستخدم هذه المعلومات لأغراض حصرية تشمل:

• التواصل المباشر معك لتقديم استشارات الأسعار والمقايسات التقديرية.
• توجيه الفنيين والمهندسين لموقعك بدقة وفي الوقت المحدد.
• إصدار سندات وشهادات الضمان المعتمدة بعد إتمام المشروع.
• تحسين كفاءة وجودة خدمات الموقع وسرعة استجابة فريق الدعم.

3. سرية وأمان المعلومات

نؤكد لجميع عملائنا أننا لا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة أي بيانات اتصال أو أرقام هواتف مع أي طرف ثالث أو جهات إعلانية أخرى. بياناتك تُحفظ في بيئة عمل آمنة، ولا يتم تداولها إلا بين موظفي الإدارة والفني المكلف بمعاينة منزلك فقط.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط خفيفة (Cookies) لتحسين سرعة التصفح وتذكر تفضيلات العرض، إضافة إلى أدوات قياس الإحصائيات (مثل Google Analytics) لتحليل حركة الزيارات الإجمالية وتحسين تجربة المستخدم على الهواتف الذكية دون جمع أي بيانات هوية شخصية حساسة.

5. حقوقك بشأن بياناتك

يحق لك في أي وقت طلب تعديل أو حذف بيانات التواصل الخاصة بك من سجلاتنا بعد انتهاء تقديم الخدمة أو المعاينة، وذلك عبر مراسلتنا مباشرة على رقم الواتساب الرسمي للمؤسسة (0534953831).

6. التحديثات والتعديلات

تحتفظ إدارة المؤسسة بحق مراجعة وتحديث بنود سياسة الخصوصية عند الحاجة وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تصبح أي تعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.